Política de qualidade

Esta Política reflete o compromisso da FYMMEX TECNOLOGÍA Y DESARROLLO, S.L. com a garantia da qualidade dos produtos que fabricamos, bem como a necessidade de a mesma ser compreendida e comunicada dentro e fora da organização.

A nossa empresa dedica-se à concepção, produção, montagem e manutenção de equipamentos electromecânicos e caldeiraria aplicados à obra hidráulica e industrial e está empenhada em responder às necessidades e expectativas do cliente cumprindo os seus requisitos, legais e outros, aos melhoria contínua dos processos e segurança alimentar do nosso produto através dos seguintes princípios:

• SATISFAÇÃO DO CLIENTE. É política da organização fornecer produtos com uma Qualidade que satisfaça as necessidades e expectativas dos clientes.
• LIDERANÇA DA GESTÃO. A Administração assume esta Política como própria, sendo este o quadro de referência para o estabelecimento e revisão periódica dos OBJETIVOS e metas estabelecidas.
• POLITICA SOCIAL. A organização leva em consideração os direitos dos trabalhadores em termos como; o direito à informação e consulta, o direito à negociação e à greve, o direito a condições de trabalho justas e equitativas, sem diferenças salariais entre homens e mulheres, que permitam conciliar a vida familiar e profissional e garantir a proteção da saúde de todos seus membros.
• CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO. A Administração garante o respeito e a protecção do ambiente, bem como o cumprimento dos requisitos legais e outros que a empresa subscreve em termos de qualidade que afectam o desenvolvimento da nossa actividade.
• OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS E RECURSOS para obter serviços de Qualidade, com as melhores garantias possíveis.
• PARTICIPAÇÃO E MOTIVAÇÃO DO PESSOAL. Contamos com pessoal altamente motivado, sensibilizado e consciente da importância do seu trabalho, para a concretização dos objetivos da empresa.
• TOMADA DE DECISÕES COM BASE EM DADOS DE OBJETIVOS E EVIDÊNCIAS. Analisamos os dados do nosso Sistema de Gestão para tomada de decisão levando em consideração basicamente: Reclamações de Clientes, Satisfação de Clientes, Auditorias Internas, Não Conformidades, Ações Corretivas.
• ACORDOS DE COLABORAÇÃO / RELAÇÕES MUTUALMENTE BENÉFICAS com Fornecedores, Clientes e outras partes interessadas.
• MELHORIA CONTÍNUA, monitorando, medindo e analisando os processos.
• CUMPRIR A OBRIGAÇÃO DE FABRICAR PRODUTOS SEGUROS e Legais de acordo com a qualidade especificada, bem como assumir a sua responsabilidade perante os seus clientes.

O compromisso da nossa organização com a Qualidade e cumprimento das ações sociais, não se esgota na obtenção de um certificado nas normas ISO ou outras normas, mas mantém um desafio permanente com a melhoria contínua.

A direção

Julho de 2019